Чорна п’ятниця 2023 року обіцяє стати ще більш складною для шопінгу, оскільки штучний інтелект (ШІ) змінює процес покупки. Споживачі можуть зіткнутися з підвищенням цін на електроніку через нові мита, які вплинули на популярні продукти, такі як ігрові консолі, навушники та комп’ютерні комплектуючі.
Експерт компанії Bain & Company Аарон Черіс зазначає, що електроніка найбільше постраждала від мит, що впливають на ціну. У той же час, попит на комп’ютерні комплектуючі зростає через активну забудову дата-центрів, що також підвищує ціни на пам’ять та графічні чіпи.
Проте, покупці не повинні засмучуватись. Шопінг онлайн став простішим, а нові інструменти ШІ, такі як Rufus від Amazon та інші платформи, допоможуть знайти найкращі пропозиції. Наприклад, Rufus може рекомендувати ігри для дітей або спортивні товари за заданими критеріями.
За даними Bain, 30-45% споживачів у США вже використовують генеративний ШІ для дослідження та порівняння продуктів, а серед молоді цей показник ще вищий — 25% у поколінні Z та 52% у мілленіалів планують шопінг через такі платформи.
