Компанія Delta Air Lines відзначила значний успіх у своєму фінансовому звіті, що відобразило зростаючий розрив між заможними та економними споживачами. Це стало очевидно після того, як акції компанії підскочили після оголошення про зростання продажів преміум-квитків на 5% у порівнянні з аналогічним періодом минулого року, в той час як доходи від основного класу знизилися на 5%.
Цей звіт підкреслює стратегію Delta, яка полягає в акцентуванні на преміальних послугах в умовах, коли витрати американців стають предметом ретельного аналізу. Головний виконавчий директор Delta, Ед Бастіан, заявив, що компанія активно розширює преміум-кабінки як на внутрішніх, так і на міжнародних маршрутах.
Преміум-послуги Delta також включають покращені зручності та безкоштовний Wi-Fi для учасників програми SkyMiles, а також розширення клубів і преміум-лаунжів. Президент компанії, Гленн Холленштейн, зазначив, що споживачі оцінили переваги членства в клубах.
Цей тренд демонструє, що, попри економічні виклики, преміум-подорожі залишаються стійкими, і Delta намагається максимізувати прибуток, орієнтуючись на заможних клієнтів в умовах K-подібної економіки.
