Група UnitedHealth (UNH) оголосила про відставку генерального директора Ендрю Уітті через “особисті причини”. Компанія також призупинила прогноз на 2025 рік. На чолі компанії знову став колишній гендиректор Стівен Хемслі.
Вартість акцій UnitedHealth впала на 10% у передторговій сесії, що стало останнім негативним днем для компанії за останні два роки.
Компанія зіткнулася з низкою труднощів, включаючи зростання витрат, політичний тиск через її розмір, а також увагу з боку Федеральної торгової комісії та Міністерства юстиції. Конгрес також звернув увагу на ринкову владу UnitedHealth як великого постачальника послуг лікарських засобів. Додатково компанія зіткнулася з запитаннями про використання штучного інтелекту в обробці заявок та серйозним кібератакою на її дочірню компанію Change Healthcare.
Кібератака стала основою для позову інвесторів, які стверджують, що компанія недооцінила наслідки атаки, що призвело до фінансових втрат.
Крім того, компанія зазнала значної критики після вбивства колишнього керівника Брайана Томпсона в грудні. Питання про відмови в заявках та обурення через практику страхування були спрямовані на UnitedHealth у цьому контексті.
Хемслі пообіцяв зосередитися на вирішенні проблеми зростання витрат та негативного середовища, в якому опинилася компанія. “Я глибоко засмучений і прошу вибачення за ті труднощі, з якими ми зіткнулися через зовнішні та внутрішні виклики. Багато з проблем, які стоять на заваді досягненню наших цілей, лежать переважно в нашій компетенції”, – сказав він під час дзвінка з інвесторами.
Фінансовий директор Джон Рекс зазначив, що компанія наразі розглядає тиск на витрати з боку Medicare Advantage, нових учасників UnitedHealthcare та можливі збільшення витрат у інших категоріях. Це стосується комерційного сектору та Medicaid і є наслідком зростання використання медичних послуг.
Попри це, компанія підтвердила своє прагнення повернутися до прибутковості у 2026 році. У довгостроковій перспективі це має скласти 13-16% зростання, згідно зі словами Хемслі.
Експерти та інсайдери по-різному оцінюють ці новини. Дехто вважає, що це правильний крок для компанії, інші ж ставлять під сумнів можливість розподілу цього велетня охорони здоров’я.
Хемслі прокоментував останнє, заявивши: “Наша стратегія та структура є правильними для цієї епохи. Вони призначені для того, щоб допомагати більшій кількості людей комплексно через підходи до медичної допомоги, орієнтовані на цінність, які інтегровані та цілісні у відповідь на систему охорони здоров’я, яка може бути розчаровуюче відокремленою, нестабільною за якістю та нерівною у доступі”.
