Какие данные нельзя давать продавцу онлайн
CVV, коды из SMS и сканы документов - что в норме никогда не спрашивают и почему.
Безопасные покупки в интернете: защита денег при оплате картой, распознавание фишинговых сайтов и мошенников, возврат средств за товар через спор и чарджбэк.
CVV, коды из SMS и сканы документов - что в норме никогда не спрашивают и почему.
Безопасные покупки в интернете - это не паранойя, а несколько простых привычек, которые берегут ваши деньги. Большинство потерь происходят не из-за хакерских атак, а из-за банальных вещей: оплаты на карту «напрямую», перехода по фишинговой ссылке или передачи лишних данных продавцу-мошеннику.
Здесь собраны инструкции на каждый этап онлайн-оплаты: до, во время и после. Вы узнаете, как платить картой в интернете без риска, что делать, если товар не пришёл, и как вернуть деньги за покупку даже тогда, когда продавец исчез.
Если покупка пошла не так, у вас есть несколько механизмов возврата средств: спор на платформе, чарджбэк через банк и закон о защите прав потребителей. Пошаговая инструкция как вернуть деньги за товар объясняет, что делать, когда заказ не пришёл или пришёл брак.
Платите только через официальную платёжную систему площадки - тогда за вами остаётся право открыть спор. Перевод «на карту» вне платформы - классическая схема мошенничества в интернете: вернуть такие деньги почти невозможно. Все материалы раздела мы сверяем с правилами банков и платёжных систем и обновляем при необходимости.