ОК
Автор

Олена Кравченко

Редакторка напрямку «Споживчі гайди»

10 років пише про електронну комерцію та захист прав споживачів. Тестувала десятки маркетплейсів і служб доставки, консультувала редакції з питань безпечних онлайн-покупок.

594 матеріалів на сайті

Як я готую матеріали

Кожен гайд спирається на офіційні джерела (закони, тарифи перевізників, довідкові центри платформ) і практичну перевірку сервісів. Я не публікую огляди під виглядом порад, позначаю орієнтовні оцінки й оновлюю матеріали, коли змінюються правила чи ціни.

Статті автора

Доставка й мито

Переадресація посилки Нова Пошта: як змінити адресу доставки

Посилку Нової пошти можна перенаправити на інше відділення, поштомат чи адресу прямо в застосунку - до прибуття безкоштовно, після прибуття за тарифом доставки. Покрокова інструкція.

· 5 хв
Безпечні покупки

Дипфейк-шахрайство в онлайн-покупках: нові схеми 2026 і як захиститись

ШІ навчився підробляти голоси, відео і цілі магазини. Розбираємо схеми дипфейк-шахрайства у покупках - від фальшивих відеовідгуків до «дзвінка від банку» голосом робота, і правила захисту.

· 5 хв