Доставка посилок з-за кордону: мито й ПДВ понад поріг 150 євро, розмитнення, терміни доставки з Китаю, відстеження за трек-номером і компенсації за пошкоджені відправлення.
Click and collect - це коли ви оформлюєте і оплачуєте замовлення онлайн, а забираєте товар у фізичному магазині того ж дня, без очікування доставки. Розбираємо, як це працює і коли вигідніше за звичайну доставку.
Форвардинг-сервіс дає вам адресу у США, ЄС чи Британії, приймає посилку від магазину, який не доставляє в Україну, і пересилає далі. Розбираємо, як обрати сервіс і на що дивитись у тарифах.
Якщо посилка офіційно визнана загубленою перевізником, ви маєте право на компенсацію - товару, доставки, а за наявності страхування і оголошеної цінності повної вартості. Розбираємо процедуру претензії.
Алкоголь і тютюнові вироби входять до списку обмежених для пересилки товарів у більшості перевізників. Розбираємо, що дозволено, які винятки існують і як не втратити посилку через заборонений вміст.
Загубили чи не отримали трек-номер - не привід панікувати. Розбираємо, як знайти посилку через номер замовлення, підтримку продавця, дані картки й особистий кабінет перевізника.
Доставка в день замовлення працює лише в межах великих міст і для товарів зі складу поруч. Розбираємо, які магазини це пропонують, реальні терміни й коли переплата за швидкість не виправдана.
Для термінових і цінних міжнародних відправлень DHL, FedEx і UPS швидші за поштові служби, але й дорожчі. Розбираємо різницю в термінах, тарифах, покритті й коли варто платити за швидкість.
Доставка продуктів економить час, але приховані націнки, сервісні збори і зіпсовані товари можуть звести вигоду нанівець. Розбираємо, як обрати сервіс, перевірити ціни і що робити з браком.
У кожного перевізника свої ліміти ваги й габаритів: Нова пошта возить до 30 кг у відділення, поштомати - до 20 кг, міжнародні відправлення мають окремі обмеження. Розбираємо всі ліміти й нюанси об'ємної ваги.
Доставка холодильника, дивана чи пральної машини рахується за об'ємною вагою і часто вимагає підйому на поверх. Розбираємо тарифи, страхування, приймання і як уникнути пошкоджень.
Доставка з-за кордону - це не лише ціна товару на сайті. Фінальна вартість замовлення складається з доставки, мита та ПДВ, і саме тут покупці найчастіше отримують несподіваний рахунок. Для міжнародних посилок в Україну діє неоподатковуваний поріг 150 євро: усе, що дорожче, оподатковується 10 % мита та 20 % ПДВ із суми перевищення.
У цьому розділі - усе про розмитнення посилок, терміни й відстеження міжнародної доставки: від митних правил 2026 року до дій, коли відправлення загубилось або прийшло пошкодженим.
Гайд скільки коштує посилка з-за кордону пояснює формулу розрахунку з прикладами, а калькулятор мита на головній сторінці рахує фінальну суму ще до оплати. Окремо розбираємо, чи працює дроблення замовлення на кілька посилок проти мита.
Пороги, ставки й правила оформлення ми звіряємо з документами Державної митної служби України та офіційними довідками перевізників, а матеріали оновлюємо щоразу, коли змінюються митні правила.