ОК
Автор

Олена Кравченко

Редакторка напрямку «Споживчі гайди»

640 материалов на сайте

Как я готовлю материалы

Каждый гайд опирается на официальные источники (законы, тарифы перевозчиков, справочные центры платформ) и практическую проверку сервисов. Я не публикую обзоры под видом советов, отмечаю ориентировочные оценки и обновляю материалы, когда меняются правила или цены.

Статьи автора

Безопасные покупки

Мошенничество через фейковую поддержку магазина в 2026

Мошенники всё чаще выдают себя за службу поддержки известного магазина, используя доверие к бренду для кражи денег или данных. Разбираем, как распознать фейковую поддержку и не попасться на удочку.

· 5 мин
Советы покупателям

Когда стоит отказаться от покупки: чек-лист тревожных сигналов 2026

Не каждое выгодное на вид предложение стоит покупки - иногда лучшее решение просто закрыть вкладку. Разбираем конкретные сигналы, когда стоит отказаться, даже если товар уже в корзине.

· 5 мин
Советы покупателям

Документирование распаковки посылки: защита в спорах в 2026

Видео или фото распаковки посылки - простая привычка, которая становится решающим доказательством в споре с продавцом или перевозчиком, если товар пришёл повреждённым или не тем, что заказывали. Разбираем, как правильно это делать.

· 5 мин
Советы покупателям

Как выбрать подарок по категории получателя в 2026

Универсального «идеального подарка» не существует - но есть простые критерии подбора в зависимости от того, кому вы дарите: коллеге, партнёру, ребёнку или родителям. Разбираем структурированный подход, снижающий шанс промаха.

· 5 мин
Деньги и скидки

Импульсивные покупки: как контролировать в 2026

Онлайн-магазины и приложения специально спроектированы так, чтобы провоцировать покупку «здесь и сейчас» - таймеры скидок, уведомления об ограниченном количестве, персонализированная реклама. Разбираем простые правила, которые реально снижают количество спонтанных покупок.

· 5 мин
Советы покупателям

Как безопасно заказать подарок онлайн для другого человека в 2026

Заказ подарка с доставкой напрямую получателю имеет особенности, которых нет в обычной покупке для себя - от сокрытия цены до подтверждения, что подарок дошёл в надлежащем состоянии. Разбираем ключевые моменты.

· 5 мин
Советы покупателям

Продать перед покупкой: как выгодно избавиться от старых вещей в 2026

Перед покупкой новой вещи стоит сначала продать или сдать старую - это и дополнительные деньги в бюджет, и меньше захламления дома. Разбираем, где продавать разные категории товаров и как быстро это сделать.

· 5 мин