ОК
Автор

Олена Кравченко

Редакторка напрямку «Споживчі гайди»

640 материалов на сайте

Как я готовлю материалы

Каждый гайд опирается на официальные источники (законы, тарифы перевозчиков, справочные центры платформ) и практическую проверку сервисов. Я не публикую обзоры под видом советов, отмечаю ориентировочные оценки и обновляю материалы, когда меняются правила или цены.

Статьи автора

Детские покупки онлайн: как ограничить и вернуть деньги
Безопасные покупки

Детские покупки онлайн: как ограничить и вернуть деньги

Ребенок оформил покупку онлайн без вашего ведома? Разбираем, как ограничить доступ ребенка к картам и приложениям и как вернуть списанные деньги по украинскому законодательству 2026 года.

· 11 мин
Двухфакторная аутентификация для покупателя: минимум защиты
Безопасные покупки

Двухфакторная аутентификация для покупателя: минимум защиты

Двухфакторная аутентификация - простейший способ не потерять деньги и аккаунты на маркетплейсах. Разбираем, где включать 2FA, какой способ надёжнее и почему SMS - самое слабое звено.

· 10 мин
Как безопасно купить цифровой товар или подписку онлайн
Безопасные покупки

Как безопасно купить цифровой товар или подписку онлайн

Купить цифровой товар безопасно можно, если платить виртуальной картой на официальном сайте продавца, проверять условия возврата и хранить подтверждения оплаты для возможного чарджбэка.

· 11 мин
Оплата частями и рассрочка: подводные камни и риски
Безопасные покупки

Оплата частями и рассрочка: подводные камни и риски

Сервисы оплаты частями выглядят как бесплатный кредит, но скрывают риски: штрафы за просрочку, запись в кредитной истории и усложненный возврат товара. Разбираем, что проверить до оформления.

· 11 мин