ОК
Автор

Олена Кравченко

Редакторка напрямку «Споживчі гайди»

410 материалов на сайте

Как я готовлю материалы

Каждый гайд опирается на официальные источники (законы, тарифы перевозчиков, справочные центры платформ) и практическую проверку сервисов. Я не публикую обзоры под видом советов, отмечаю ориентировочные оценки и обновляю материалы, когда меняются правила или цены.

Статьи автора

Советы покупателям

Электронный чек: зачем хранить и как он защищает ваши права

Электронный чек имеет ту же юридическую силу, что и бумажный: он подтверждает покупку, гарантию и право на возврат. Разбираем, как проверить чек, где его хранить и что делать, если чека нет.

4.5(2)·· 5 мин
Гаджеты

Как выбрать принтер для дома: струйный или лазерный, СНПЧ, стоимость печати

Главное при выборе принтера - считать не цену аппарата, а стоимость одной страницы. Лазерный для текста, струйный с СНПЧ для фото, МФУ вместо принтера. Разбираем без маркетинга.

4.7(3)·· 5 мин
Маркетплейсы

Как продавать на Vinted из Украины: инструкция для начинающих

Vinted работает для украинских продавцов: без комиссии за продажу, оплата через Vinted Balance, отправка международным лейблом. Разбираем регистрацию, оформление объявлений, доставку и вывод денег.

4.0(1)·· 5 мин
Советы покупателям

ИИ-помощники для покупок: как пользоваться и где они ошибаются

ChatGPT, Gemini и встроенные ИИ-ассистенты маркетплейсов умеют подбирать товары, сравнивать модели и искать скидки. Разбираем, что они делают хорошо, где ошибаются и как проверять их советы.

5.0(1)·· 5 мин
Деньги и скидки

Сколько возвращаются деньги на карту: реальные сроки возвратов

По закону продавец имеет 7 дней на возврат денег, но на карте они появляются через 3-30 дней из-за банковского процессинга. Разбираем, откуда задержки, как ускорить и когда бить тревогу.

4.7(3)·· 5 мин
Доставка и пошлина

Возврат товара за границу: как отправить и когда оно того стоит

Вернуть покупку зарубежному магазину можно, но обратная пересылка стоит 300-900 грн и съедает выгоду на дешёвых товарах. Разбираем, когда возвращать, как оформить отправление и какие есть альтернативы.

5.0(2)·· 5 мин
Маркетплейсы

Пром-оплата: как работает защита покупателя на Prom.ua

Пром-оплата держит деньги на эскроу до получения товара: продавец получает их только после того, как вы подтвердили покупку или истёк срок проверки. Разбираем механику, возвраты и подводные камни.

4.3(3)·· 5 мин
Гаджеты

Как выбрать электронную книгу (ридер): экран, подсветка, форматы

Главное в ридере - экран E-Ink 6-7 дюймов с регулируемой по теплоте подсветкой, поддержка ваших форматов и батарея на недели. Разбираем, чем отличаются модели и за что не стоит переплачивать.

4.3(3)·· 5 мин
Деньги и скидки

Кредитная или дебетовая карта для онлайн-покупок: что безопаснее и выгоднее

Кредитка даёт льготный период, выше кешбэк и лучшую защиту при спорах, дебетовая - контроль над собственными деньгами. Разбираем, какой картой платить онлайн и как не попасть в проценты.

5.0(2)·· 5 мин