ОК
Автор

Олена Кравченко

Редакторка напрямку «Споживчі гайди»

410 материалов на сайте

Как я готовлю материалы

Каждый гайд опирается на официальные источники (законы, тарифы перевозчиков, справочные центры платформ) и практическую проверку сервисов. Я не публикую обзоры под видом советов, отмечаю ориентировочные оценки и обновляю материалы, когда меняются правила или цены.

Статьи автора

Безопасные покупки

Фишинговые письма от «магазинов»: как распознать подделку за 10 секунд

«Ваш заказ отменён», «подтвердите оплату», «вы выиграли скидку» - мошеннические письма маскируются под известные магазины и почту. Разбираем маркеры подделки и правила поведения.

5.0(1)·· 5 мин
Советы покупателям

Почему онлайн дешевле: разница цен в интернете и офлайн-магазинах

Тот же товар в интернете часто стоит на 10-30% дешевле, чем в торговом центре. Разбираем, откуда берётся разница, когда офлайн выигрывает и как сочетать оба канала с максимальной выгодой.

4.3(3)·· 5 мин
Доставка и пошлина

Как вернуть посылку отправителю: отказ, возврат, кто платит

Посылку можно вернуть отправителю до получения (отказ), автоматически (не забрали вовремя) или после осмотра. Разбираем все сценарии, кто платит за обратную доставку и как не испортить отношения с магазином.

4.3(3)·· 5 мин
Деньги и скидки

Динамические цены: почему цена на товар каждый день разная и как это обыграть

Магазины меняют цены алгоритмами десятки раз в день - в зависимости от спроса, конкурентов и даже вашего поведения. Разбираем, как работает динамическое ценообразование и как покупать в нижней точке.

5.0(2)·· 5 мин
Доставка и пошлина

Переадресация посылки Новая Почта: как изменить адрес доставки

Посылку Новой почты можно перенаправить на другое отделение, почтомат или адрес прямо в приложении - до прибытия бесплатно, после прибытия по тарифу доставки. Пошаговая инструкция.

4.0(1)·· 5 мин